در تجارت امروز، کسب‌وکارها به مدیریت یکپارچه فروش نیاز دارند. راه‌حل فروش چندکاناله فروش حضوری و آنلاین را در یک سیستم واحد ترکیب می‌کند.
آینده مرکز تلفن ابری در ایران: ادغام تماس صوتی، چت، ویدئو و کانال‌های ارتباطی نوین
By تکراسا فارسی
4 Mins read
بازیگران مرکز تلفن ابری به سمت راهکارهای ارتباطی یکپارچه حرکت کرده‌اند، اما چه چالش‌هایی در این مسیر وجود دارد؟
در ایران، فیلترینگ رشد این صنعت را دشوار کرده، در حالی که هوش مصنوعی راه را برای پاسخگویی خودکار و تولید محتوای هوشمند هموار کرده است.
فرم‌سازهای آنلاین؛ ابزار کلیدی مدیریت تجربه مشتری و تصمیم‌گیری داده‌محور
By تکراسا فارسی
4 Mins read
در دنیای دیجیتال، فرم‌سازها و سامانه‌های نظرسنجی آنلاین نقشی کلیدی در تصمیم‌گیری داده‌محور و بهینه‌سازی تجربه مشتری ایفا می‌کنند. این ابزارها به…
صنعت پلتفرم‌های بازاریابی ایمیلی با اندازه بازار ۳۰ تا ۳۵ میلیارد تومانی، تحت تأثیر تحریم‌ها، نرخ ارز و نقش پررنگ بازیگران داخلی بوده است.
صنعت سوشال لیسنینگ و پایش اخبار در ایران، با وجود چالش‌هایی مانند فیلترینگ و رکود اقتصادی، همچنان پتانسیل رشد قابل‌توجهی دارد.
در ایران، بازار چت آنلاین به ارزش ۳۰ میلیارد تومان رسیده است، در حالی که بازار چت‌بات‌ها هنوز در مراحل ابتدایی رشد قرار دارند.
تحلیل بازار هوش تجاری ایران، از بررسی بازیگران ارائه‌کننده نرم‌افزار تا فرصت‌های رشد در پاسخ به تقاضای فزاینده باری تصمیم‌گیری داده‌محور
در دنیای امروز با افزایش رقابت بین کسب‌وکارها، وفادارسازی مشتریان به یکی از کلیدی‌ترین اهداف سازمان‌ها تبدیل شده است.