۸ تغییر در سبک اشتغال نیروی کار در سال ۲۰۲۰

۸ تغییر در سبک نیروی کار در سال ۲۰۲۰ طبق گفته رهبران کسب‌وکار

دهه جدید ممکن است با تغییرات بزرگی در روند سنتی و مدل‌های کسب‌وکار همراه باشد و نیز بر فرصت‌های شغلی در آینده تأثیر بگذارد. اما در سال ۲۰۲۰ چه تغییراتی در سبک اشتغال نیروی کار رخ خواهد داد؟

در دهه گذشته، تحولاتی در اشتغال نیروی کار رخ داده است که بسیاری از کارشناس‌های کسب‌وکار هرگز تصورش را هم نمی‌کردند. دسترسی به ابزارهای هوشمند و اینترنت به این معنا است که نسبت به قبل، شرکت‌های بیشتری در حال استخدام نیروهای کار بومی و حتی بین‌المللی از پایگاه‌های اطلاعات شغلی هستند. مردم می‌توانند از هر جایی در دنیا وظایف شغلی خود را انجام دهند. تغییرات پرسرعت تکنولوژی در فرآیندهای قدیمی استخدام و عملکردهای منابع انسانی تحولاتی ایجاد کرده است. این تغییر به سمت نیروهای کاری در حال حرکت است که به طور همزمان، در مکان‌های مختلف و با ارتباط پیوسته مشغول به کار هستند.

همزمان با نزدیک شدن به سال و دهه جدید، بسیاری از رهبران در خصوص اینکه چه تغییری در نیروی کار فعلی رخ می‌دهد و چگونه به اشتغال توجه می‌شود، حدس‌هایی می‌زنند. ما از گروهی از کارآفرینان خواستیم تا پیش‌بینی‌های برتر خود را در مورد سبک کار در سال ۲۰۲۰ و فراتر از آن با ما به اشتراک بگذارند. کارآفرینان اعتقاد دارند که تغییراتی مثبت و منفی رخ خواهد داد. این موارد عبارت‌اند از:

۱. تعدد گزینه کار از راه دور

لیلا لویس (Leila Lewis)، بنیا‌نگذار و مدیر عامل شرکت Be Inspired PR، می‌گوید: «با تغییر و تحول در تکنولوژی و صنایع، بیشتر افراد می‌توانند از خانه یا خارج از اداره کار کنند و کارمندان خواهان این انعطاف‌پذیری هستند». همچنین او اضافه می‌کند: «اگر شرکت‌ها بخواهند در جذب افراد با بیشترین مهارت در رقابت بمانند، کار از راه دور باید حداقل به صورت پاره‌وقت، بخشی ضروری از قرارداد کاری آنان شود».

دور کاری

۲. وابستگی بیشتر به تکنولوژی

تکنولوژی به عنصری اساسی در هر کسب‌وکارِ واحد تبدیل شده ‌است. برایس وِکِر (Bryce Welker)، مدیر عامل شرکت Accounting Institute of Success، معتقد است که تکنولوژی غالباً در فرآیندهای کسب‌وکار و به ویژه وظایف کاریِ کارمندان جوان به کار برده خواهد شد. وِکِر می‌گوید: «متولدین ۷۰ یا ۸۰ (شمسی) در دنیایی تحت سلطه تکنولوژی زندگی می‌کنند. آن‌ها به طور فطری به فناوری نزدیک خواهند شد؛ اما مواجه شدن با کارهای غیرفنی و غیرمرتبط با تکنولوژی برایشان سخت خواهد بود».

وابستگی به تکنولوژی

۳. افزایش آگاهی از سلامت روانی

آگاهی از سلامت روانی در محل‌های کار به تدریج در حال افزایش است. توماس گریفین (Thomas Griffin)، مؤسس و معاون OptinMonster، می‌گوید که در سال ۲۰۲۰ بیشتر شرکت‌ها به اهمیت سلامت روانی پی خواهند برد. او بیان می‌کند: «آن‌ها به ‌تدریج متوجه می‌شوند که سلامت روانی خوب برابر با عملکرد بهتر کارمندان است. من فکر می‌کنم که بیشتر شرکت‌ها، روزهایی را به افزایش سلامت روانی اختصاص خواهند داد تا کارمندانشان به استراحت و تجدید قوا بپردازند».

۴. هفته‌های کاری کوتاه‌تر

امروزه در دنیای کسب‌وکار از تجربه موفق مایکروسافت با یک هفته‌ کاری چهار روزه یاد می‌شود که تابستان امسال و در دفاتر ژاپن به اجرا درآمده است. نیکول مونز (Nicole Munoz)، بنیانگذار و مدیر عامل شرکت مشاوره‌ Nicole Munoz Consulting, Inc، حدس می‌زند که با افزایش بهره‌وری مؤثر، بسیاری از شرکت‌ها ساختاری مشابه با این تجربه اتخاذ خواهند کرد. همچنین می‌گوید: «این امر باعث افزایش کار از راه دور و تغییر در روند کاریِ کارمندان می‌شود و میزان زمان تلف شده در جلسه‌ها را کاهش می‌دهد».

۵. تنوع بیشتر در سازمان‌ها

بلِر ویلیامز (Blair Williams)، بنیانگذار و مدیر عامل شرکت MemberPress، معتقد است که با افزایش مشاغل از راه دور، تنوع بین سازمانی نیز بیشتر می‌شود. او می‌گوید که این مسأله بر چگونگی روابط کسب‌وکار به خصوص تجارت داخلی تأثیر می‌گذارد. ویلیامز همچنین اضافه می‌کند: «این عمل موجب تغییری مثبت می‌شود که حس راحتی و پذیرا بودن بیشتری را برای کارمندان فراهم می‌کند. همچنین بر چگونگی تعامل شرکت‌ها با مشتریان اثر گذاشته و تصویری خوب از سازمان ایجاد خواهد کرد».

۶. تمرکز بیشتر بر روی بهبود کلی محیط اداره

استیفانی ولز (Stephanie Wells)، بنیا‌نگذار Formidable Forms، می‌گوید که سال ۲۰۲۰ بر احساس راحتی، حفظ منابع و هوشیاری بیشترِِ محیطی در محل کار تأکید زیادی خواهد داشت. او همچنین بیان می‌کند: «در اداره‌ها، نیروی کار مردمی اهمیت بیشتری به محیط‌ زیست خواهند داد. همچنین شرکت‌های زیادی در حال آمادگی برای اجرای برنامه‌های پایداری و استفاده کمتر از پلاستیک و کاغذسازی هستند تا با این کار به حفظ زمین کمک کنند».

۷. افزایش استفاده از هوش مصنوعی

در کسب‌وکارها، هیچ نشانه‌ای از کاهش محبوبیت رو به رشد هوش مصنوعی دیده نمی‌شود. جِرید وِیتز (Jared Weitz)، مدیر عامل شرکت United Capital Source، بیان می‌کند که غالباً تکنولوژی به عنوان عامل کلیدی در سبک نیروی کار تأثیر دارد. افرادی مانند تحلیل‌گران پژوهش، ویراستاران و متصدیان پذیرش در انجام وظایف و تولید محصولِ مورد نظر بازده پایینی دارند؛ در حالی که هوش مصنوعی می‌تواند بهتر عمل کند. این مشاغل تنها به گسترش و ایجاد حرفه‌های دیگر منجر می‌شوند. در مقابل، ربات‌ها در انجام کارها مهارت بیشتری کسب می‌کنند.

هوش مصنوعی

همچنین ویتز به این نکته اشاره می‌کند: «با وجود اینکه هوش مصنوعی تغییری مثبت در زمینه تولید و بهره‌وری است، می‌تواند تأثیری منفی نیز داشته باشد؛ زیرا موجب از بین رفتن ارزش سرمایه انسانی می‌شود».

۸. از بین رفتن اهداف «نردبان شرکت‌های بزرگ» (Corporate Ladder)

در دهه‌های قبل، بسیاری از کارمندان به دنبال این بودند که با پیوستن به یک شرکت و طیِ تمام مراحل از حرفه‌‌ی خود پیشرفت کرده و به اصطلاح، اهداف نردبان شغلی شرکت‌ها را برآورده نمایند. طبق گفته سالُمون تیماتی (Solomon Thimothy)، رئیس OneIMS، این تفکر با تغییر نگرش مردم به مفهوم کار به تدریج در حال کم‌رنگ شدن است.

تیماتی می‌گوید: «شما نمی‌توانید از کارمندانتان انتظار داشته باشید که شرکت شما را به عنوان تنها شانس پیشرفتشان بدانند. این افراد می‌توانند علاوه‌بر شغل تمام‌وقت خود، به انجام برنامه‌های جانبی مانند فریلنسینگ بپردازند. من فکر می‌کنم که این تغییری مثبت است و ما باید رشد فردی را تشویق کنیم».

نردبان اهداف شرکت‌های بزرگ