۷۵ راز درباره راه ‌اندازی یک کسب‌ و کار نوپا – قسمت سوم

۷۵ راز راه‌اندازی یک کسب‌وکار نوپا - قسمت سوم

در سری مقالات ۷۵ راز درباره راه‌اندازی یک کسب‌وکار نوپا به نکات، ترفندها و اطلاعات مهمی می‌پردازیم که برای راه‌اندازی یک کسب‌وکار یا استارتاپ به آن نیاز دارید. در قسمت اول به نوشتن برنامه کسب‌وکار،‎ نام‌گذاری شرکت و ثبت آن پرداختیم. در قسمت دوم نیز سرمایه‌گذاری و موقعیت شرکت را بررسی کردیم. حال در قسمت سوم به مباحثی از جمله تجهیزات، فناوری و بیمه می‌پردازیم.

۷۵ راز درباره راه اندازی یک کسب و کار نوپا – قسمت اول

۷۵ راز درباره راه اندازی یک کسب و کار نوپا – قسمت دوم

تجهیزات و فناوری (Technology)

کسب‌وکار خود را با ابزار و فناوری‌های درست تجهیز کنید.

تجهیز کردن کسب‌وکار خود به فناوری‌های موردنیاز به معنی تنها رفتن به یک فروشگاه بزرگ و خرید کامپیوتر نیست. باید به نیازهای اساسی خود، آینده نزدیک و بودجه خود فکر کنید و خرید هوشمندانه‌ای داشته باشید تا کسب‌وکارتان به خوبی در مراحل اولیه رشد حرکت کند.

۳۶) با شبکه شروع کنید. بسیاری از کارآفرینان مطمئن نیستند که هنگام خرید و راه‌اندازی فناوری موردنیاز برای استارتاپ خود باید از کجا شروع کنند. شبکه ارتباطی شما ستون فقرات شماست. بنابراین، از شبکه ارتباطی خود شروع کنید.

گرگ آلِویزُس (Greg Alevizos)، مدیر خدمات حرفه‌ای یک شرکت مشاوره فناوری اطلاعات، می‌گوید: «شما باید یک شبکه مبتنی بر مشتری یا سِرور (Server) داشته باشید. همچنین به حداقل یک سرور نیاز دارید تا اطلاعات کسب‌وکار شما در آن ذخیره شود.» نگران نباشید که باید از بیرون از کسب‌وکار خود کمک بخواهید. کافی است که به نکته شماره ۴۲ مراجعه کنید.

۳۷) دسترسی اختصاصی به اینترنت داشته باشید. شما به پهنای باند کافی نیاز دارید تا بتوانید نیازهای کارمندان حال حاضر یا آن‌هایی که قصد استخدامشان را دارید، برطرف کنید. آلویزس می‌گوید: «اگر شما با یک اینترنت سطح پایین پیش بروید، ممکن است وقت خود را صرف رفع مشکلات اینترنت کنید و در نتیجه زمانتان به هدر می‌رود.»

۳۸) آنتی ویروس (Anti-Virus) داشته باشید. این یک ضرورت در کسب‌وکار است تا از اطلاعات خود محافظت کنید. به جای داشتن نرم‌افزارهای غیرضروری در هر سیستم، از یک بسته آنتی ویروس یکپارچه در سرور خود استفاده کنید. با این کار، در طولانی‌مدت مدیریت آسان‌تری خواهید داشت.

۳۹) نسخه پشتیبان (Back-Up) داشته باشید. از این نکته به سادگی نگذرید. تهیه نسخه پشتیبان از داده‌ها ضروری است. آلویزس سه نوع نسخه پشتیبان را پیشنهاد می‌دهد:

  • تهیه نسخه پشتیبان فیزیکی (مدلی قدیمی همراه با مشکلات و معایب خاص خود)
  • تهیه نسخه پشتیبان ابری با استفاده از خدمات شخص ثالث در این زمینه
  • نصب یک سیستم ذخیره‌سازی متصل به شبکه در محل کار خود

آلویزس در ادامه می‌گوید: «اگر از دو مورد از این روش‌ها استفاده می‌کنید، اطمینان داشته باشید که اطلاعات شما محفوظ مانده است.»

۴۰) کامپیوترهای خود را چند بار خریداری نکنید. آلویزس می‌گوید: «این ایده‌آل است که محیطی یکپارچه داشته باشید که همه سیستم‌ها از نظر سخت‌افزاری یکسان باشند. این کار، هزینه‌های نگهداری و کل هزینه‌های مالکیت را از جنبه مقیاس‌پذیری کاهش می‌دهد.» وی توصیه می‌کند که با فروشندگان عمده مانند دِل (Dell) قرارداد ببندید و ضمانت‌نامه بگیرید.

۴۱) چاپگرهایی (Printer) را بخرید که نیاز داشته باشید. آلویزس بیان می‌کند که بسیاری از استارتاپ‌ها باید یک چاپگر باکیفیت و پرقدرت داشته باشند. اغلب یک چاپگر با لیزر سیاه و سفید، کار را راه می‌اندازد و نیازی به خرج اضافی نیست. او می‌گوید: «اگر کسب‌وکار شما نیاز به چاپ رنگی دارد، ایده خوبی است که یک چایگر Workhorse Color Laser خریداری کنید.»

۴۲) بدانید که چه زمانی نیاز است تا از بیرون کمک بگیرید. آلویزس می‌گوید: «اگر شما در مراحل اولیه کسب‌وکار خود، کارمندی در بخش فناوری اطلاعات (IT) ندارید، قطعاً به چنین شخصی برای مسائل فنی نیاز خواهید داشت. مهم است که بخش فنی شما کارآمد باشد و وقت خود را خیلی صرف آن نکنید؛ زیرا بیشتر کارآفرینان وقت یا تخصص لازم برای انجام این کار را ندارند.»

۴۳) برای آینده برنامه‌ریزی کنید. پیروی از نکات فوق نه تنها در مراحل اولیه کسب‌وکار بلکه در ادامه رشد شرکت نیز کمک‌کننده خواهد بود. با این کار، خیال شما از بابت تجهیزات راحت شده و به استخدام کارمندان جدید می‌پردازید. فقط هزینه‌های جاری این تجهیزات یا فناوری‌ها را فراموش نکنید. آلویزس می‌گوید: «هرگز فرض نکنید که هزینه اولیه تنها هزینه‌ای است که برای هر یک از تجهیزات فناوری می‌پردازید.»

بیمه

مخاطرات یا ریسک‌های (Risk) خود را با بیمه کاهش دهید

درک مخاطرات برای هر کسی که کسب‌وکار جدیدی را شروع می‌کند، ضروری است. جفری اولمستد (Jeffrey Olmstead)، معاون بخش دارایی‌ها در شرکت خدمات مالی هارتفورد (Hartford)، می‌گوید: «بیمه برای بسیاری از خطرات کافی است؛ اما همه مخاطرات را (به ویژه آن‌هایی که مربوط به مدیریت کسب‌وکار هستند) دربرنمی‌گیرد. این مخاطرات می‌توانند شامل نداشتن بازار مناسب، موقعیت مکانی نامناسب و عدم نیاز مشتریان به محصولات شما باشد.» در ادامه به نکات مهم در تصمیم‌گیری درباره انتخاب بیمه می‌پردازیم.

۴۴) از یک متخصص بپرسید. اولمستد می‌گوید: «دنیای بیمه کسب‌وکار می‌تواند تا حدودی پیچیده باشد. برای داشتن امکان انتخاب گسترده و مناسب، بهتر است با یک نماینده بیمه که سابقه همکاری با شرکت‌های گوناگون را دارد، مشورت کنید.»

پرسیدن از یک متخصص

۴۵) به انواع ریسک‌هایی که ممکن است در معرض آن قرار بگیرید، فکر کنید. این مورد شامل ضرر مالی یا حتی از دست دادن دارایی‌هایی مانند ساختمان، تجهیزات، سهام و … می‌شود. به طور مثال، مخاطرات مربوط به املاک شامل آتش‌سوزی، زلزله یا امثال آن است.

۴۶) مسئولیت خود را با دقت درنظر بگیرید. به عنوان مثال، اشخاص ثالثی مانند مشتری یا دیگران ممکن است از شرکت شما به دلیل آسیب یا خسارت در اموال شکایت کنند. در این مواقع، بیمه چتری (Umbrella Insurance) یک راه‌حل مناسب و محبوب است. یک مشاور متخصص در این زمینه می‌تواند به شما کمک کند تا به خوبی این شکایات را رفع کنید.

آسیب دیدن کارمندان از دیگر زمینه‌هایی است که شما مسئولیت آن را برعهده دارید. بیمه کارمندان تقریباً در کلیه کسب‌وکارها و در تمام حوزه‌های قضایی موردنیاز است. اولمستد می‌گوید: «فرق اساسی بین دارایی و مسئولیت وجود دارد. مدیر یک کسب‌وکار می‌تواند تحت پوشش بیمه مالکیت و مسئولیت قرار نگیرد؛ اما با توجه به بیمه کارمندان، این امر ضروری است.»

سایر خطرات بستگی به حوزه کسب‌وکاری دارد که به آن وارد شده‌اید. به طور مثال، اگر فردی هنگام استفاده از کالا یا خدمت شما در حین انجام کار دیگری دچار مشکل شود، بخشی از این اتفاق به شما مربوط خواهد شد. بنابراین، کسب‌وکار، محصولات یا خدمات خود را کاملاً درک کنید تا بتوانید تصمیم بگیرید که آیا نیاز است به دنبال پوشش بیمه‌ای خاصی باشید یا خیر.

۴۷) بگردید و بخرید. پس از کمک گرفتن از یک مشاور مناسب و درک میزان مسئولیت و مخاطرات پیشِ رو، چندین ارائه‌دهنده خدمات بیمه را ارزیابی کنید. اولمستد می‌گوید: «در نهایت، صاحبان کسب‌وکار هستند که مسئولیت خرید و پرداخت حق بیمه را دارند. بنابراین، با دقت انتخاب کنید.»

۴۸) حتی اگر بیمه‌ای هم داشته باشید، خودزنی نکنید! ممکن است برخی از دعاوی مربوط به اموال یا مسئولیت‌ها تحت پوشش بیمه قرار نگیرند. برخی از مخاطرات هستند که هیچ بیمه‌ای آن‌ها را پوشش نمی‌دهد. حتی در مواردی نیز ممکن است هزینه خرید بیمه بسیار زیاد باشد. هنگامی که این موارد رخ می‌دهند، با استفاده از اقدامات حفاظتی مناسب (مانند آموزش کارمندان برای انجام کار امن‌تر) مخاطرات را مدیریت کنید. اگر در مواردِ بیمه شده نیز احتیاط لازم را به خرج دهید، غالباً حق بیمه و ضرر کمتری خواهید داشت.

۴۹) برای تهدیداتی که ممکن است درنظر نگرفته باشید، آماده شوید. در این مواقع، احتمالاً شما نیاز به پوشش بیمه اضافی یا مدیریت مخاطرات دیگری خواهید داشت. اولمستد می‌گوید: «اگر چیزی تحت پوشش بیمه نباشد (یا حتی اگر تحت پوشش باشد)، می‌تواند برای یک کسب‌وکار کوچک منجر به فاجعه گردد و آن‌ها ضرر بزرگی را متحمل شوند.»

۷۵ راز درباره راه ‌اندازی یک کسب‌ و کار نوپا – قسمت چهارم